2009-03-29

[翻譯]企業如何吸引與應用「F世代」

The Facebook Generation vs. the Fortune 500
這是一篇在Wall Street Journal blog上的文章,作者是管理學作家Gary Hamel。
他指出對於現在進入職場的員工而言,社群網站和論壇是他們成長過程中普遍的經驗,更重要的是,這些網路社群裡的經驗形塑了這個世代的一些共同價值觀。他稱這個世代為Facebook Generation或「F世代」。

前陣子才聽到一個朋友在感慨他已經跟年輕人有代溝了,覺得現在的年輕人「沒禮貌」,「太自我」。我當時就在想說,他這種看法其實跟他不瞭解網路社群有關,現在的年輕人多習慣將網路社群裡的權力關係、互動模式帶到日常生活中。對於同輩的人而言,他們有共同的認知和價值,所以不會產生衝突,但是對不瞭解這套價值的人而言,就容易產生誤會。因此當我看到這篇文章時,覺得還蠻有意思的,想說來翻譯一下好了。

作者Gary Hamel認為這個世代代表著一種「後官僚時期(post-bureaucratic)」的到來。他整理出十二點特質,目的是希望現在的公司、組織可以拿來來檢驗自己是否具備吸引並且善用「F世代」的特質。

1. 所有意見必須在公平的基準上競爭
在網路上,所有的發言都是等價的,沒有人可以隨意抹煞別人的發言,所有的對話、辯論都是在公開平台上進行。一個意見或論點是否能引起共鳴,完全是看意見的內容,而不是發言人的位階。(我的詮釋:網路上的討論多是就事論事)

2. 貢獻比資歷重要
當你在Youtube上發表一支影片,沒有人會問你是否有受過正式的電影訓練,或是不是一名記者。在網路上,你因為貢獻的數量跟品質而受評價,而不是你的背景資歷。

3. 權力位階是自然產生的,而不是指派的
在任何的網路社群裡都有一些相對具有權威的人,他們的意見或判斷受到比較多的關注,也因此掌握更多的權力。但是這些人之所以能成為「權威」,是因為他們過去的貢獻受到社群公開評斷進而受到肯定,而不是由平台管理者或高層直接指派的。

4. 領導者要服務,而不是管轄
網路上的領導者都是真正的「公僕」,他們沒有權力命令或仲裁社群成員的行為。他們的特徵是無私的奉獻、可信的發言,以及專業的表現。一旦他們背離這些特質,社群也會很快的背棄他們。(聯想:無名小站之前被併購後對待會員的態度,還有Facebook前陣子企圖改變使用合約的作法都是最失敗的示範)

5. 工作是主動選擇的,而不是被指派的
網路是一個「選擇的經濟體」,無論是寫部落格、為公開授權計畫而努力、或是參與網路論壇的討論,這些都是使用者為了興趣或其他個人需求而「主動」選擇的工作。

6. 團隊強調自我組成與定位
在網路上,你可以選擇要跟哪些人合作,不想跟哪些人來往。就像你可以選擇參與什麼工作,你也「應該」有權力選擇要與什麼樣的人共事。(我的觀點:就是這個特質,使我們常覺得這個世代「沒禮貌」,即使大家坐在一個房間裡,他們也不會有「必須」主動來交流的意識)

7. 資源是受吸引的,而不是分配的
在大型組織裡,人力資源和時間多是受公司以一種極權統治式的方式分配。但是在網路上,個人的人力資源和時間分配是受到有趣或有意義的事情吸引而投入。(我覺得這點跟第5點好像一樣...)

8. 權力來自分享資訊,而不是壟斷
網路社群是一個禮物經濟體(Gift Economy)。想要權力或影響力,你就必須分享你的專業與內容,而且必須要快!否則別人就會捷足先登,搶走本來屬於你的榮耀。在網路上有很多分享的誘因,壟斷沒什麼好處。

9. 意見和決策都是集體評斷的
在網路上真正突出的意見一定會受到重視。網路是一個近完美的平台,可以用來集合群眾的智慧,一旦這些智慧形成共識,這套完整的論述就能衝撞現實社會裡的保守組織利益。(這點我還懷疑的...雖然認同網路上的意見都必須受公評,但是我覺得要在網路上形成共識是一件非常非常困難的事情)

10. 使用者有否決決策的權利
大部分平台經營者都有這樣的經驗,一旦你做出違反社群利益的決策,他們會毫不保留的大肆批評與抗爭。唯一能夠確保社群忠誠的方式,就是認真的傾聽使用者的聲音。你或許架設了平台,但是社群是屬於使用者的。(eg. Facebook之前擅自改變使用者合約就引起強烈的抗議,迫使他們收回決策。相較之下,台灣的無名使用者太和善了,才讓Yahoo吃得死死的

11. 強調內在(自我)獎勵
網路世界是內在獎勵的最佳證明。想想看這麼多人會花這麼多的時間,找尋、整理資料,最後無私的貢獻給wikipidia或各種公開授權計畫,證明了當人們有機會、有能力投入所重視的議題或工作時,光室內在獎勵這點就足以讓他們全力以赴。金錢報酬很棒,但是成就感與內在歡愉同等的重要。

12. 「駭客(Hackers)」是英雄
大型組織與權威常造成很多人生活上的困擾,網路上普遍鼓勵反權威的態度。在網路上為了社會正義而追根究底的工作受到喝采,如果能夠突破一套阻礙公平、民主價值的軟體或組織更會被視為英雄。(eg.這陣子很紅的范蘭欽事件就是惹毛了網路社群才被挖出底細...)

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雖然在這種景氣下,人力根本就是供過於求,因此企業組織的bargaining power遠大於員工。公司大可以說「管你這世代有什麼特質,我就是要把你們改造成我想要的樣子。」,但誰知道,五年、十年還是這樣嗎?先瞭解一下這個世代的一些信仰與價值觀,至少不要被他們在背後罵LKK也不錯阿。

2009-03-28

近日隨寫

最近一定是得了文字倦怠症,完全沒有想寫部落格的慾望...。
繼續用圖片說故事吧!
漂亮的桐花燈
*上週末去苗栗聽Domingo的演唱會(超讚!),順便跟家人去勝興和南庄走走。
勝興的街道比較小,但是保存的鄉土味也比較濃(店家都很友善,一大包百香果只要20元..)。
相較之下,南庄雖然有很多知名的得獎店家,也蠻有特色的。但是卻因為大量的觀光潮使得居民對外地人比較不友善,連拍照都常被一旁的居民瞪,順便「關心」一下你拍了什麼?為什麼要拍?
或許是期望過高吧,但如果這種政府輔導的社區總體營造到最後只是造就另一個過渡消費的九份,那還不如不要。
更多照片在這裡

*這週天氣起起伏伏,除了在學校附近拍拍照之外也沒做什麼。改完paper後開始用輕鬆的心情把一些堆積已久的書拿出來好好讀一讀。

(社會系的九重葛)

*昨天晚上跟黃蓉和祥祥排完他們的婚紗照(敬請期待,近期揭曉!)之後,就跟王阿茜搭捷運去天母一間德國餐廳喝啤酒。半夜十二點從公館走回家的路上,發現路燈透過充滿水氣的的街道很美,就又拍了幾張~

她說想跳舞
春天。靜悄悄

後製走火入魔版 XD
mystic fog

2009-03-24

消費券的效果

不是喜歡唱衰政府,畢竟經濟風暴中受苦的還是老百姓,但是發消費券前就有許多經濟學家認為不會有什麼效果。結果政府還是一意孤行的舉債發放,媒體也隨之起舞,彷彿靠這些大富翁貨幣就可以救經濟。(最近則是轉報大陸觀光團救台灣?誰能告訴我一天四千人是否違反規定?)
數字會說話,不知道政府要怎麼解釋消費券的效果?
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前二月零售負成長 十年首見

【經濟日報╱記者林淑媛/台北報導】2009.03.24

經濟部昨(23)日公布今年2月零售業營業額衰退9.55%,累計1至2月衰退幅度達4.65%,是十年來首度負成長。

政府1月發消費券,有316億元用於零售業消費,從數字看來,消費券發揮的替代效果高於乘數效果,經濟部估3月零售業營業額仍將是衰退走勢

經濟部將於4月中旬公布消費券效益評估結果,不過,依據1、2月零售業營業額狀況評估,民眾拿到消費券只是用來購買必需品,並沒有額外添購,也沒有另外再從口袋掏錢加碼消費。

花在零售業消費的316億元消費券中,有高達236億元花在屬於日用品類的綜合商品零售業部份,包括超級市場、零售式量販店等,占收到360億元消費券使用比重高達66%。但綜合商品扣除春節因素的1至2月平均增幅只有2.49%,創下十年來次低紀錄,顯示消費券的替代效果大於乘數效果。

根據經濟部最新公布的統計,今年2月零售業營業額為2,426億元,比上年同月減少9.55%,已經是連續九個月呈現負成長,其中燃料業因今年油價比去年同期下跌,比較基期高,導致減少19.80%。累計今年1至2月零售業衰退4.65%,是89年來同期首度出現負成長,顯示金融風暴對民間消費的殺傷力仍相當驚人。

此外,在綜合商品零售業部份,經濟部指出,2月營業額較去年同月大減15.37%,累計1至2月則微幅增加2.49%,是近十年來次低,顯示雖然1月春節期間有消費券加持,但民眾大多把消費券用在日常必需品以及3C產品購買上,並未從口袋中另外掏出錢消費。

經濟部說,2月百貨公司(含購物中心)營業額186億元,比上年同月減少14.68%,累計1至2月營業額比上年同期增加4.49%;超級市場的2月營業額為80億元,比上年同月減少11.63%,累計1至2月營業額增加6.96%,而連鎖式便利商店1至2月平均衰退幅度達1.87%。

2009-03-23

[轉錄]台灣人,你在生氣什麼?

非關正確-台灣人,你在生氣什麼?
2009-03-20 中國時報
【胡晴舫】

 是,台灣人很生氣。

 對陳水扁全家生氣,對送錢的企業家生氣,對那個只有匿名才敢扮高級的范蘭欽生氣;也對出軌的伊能靜生氣,對外遇的翁家明生氣,更不要提那個戀愛累犯高金素梅的名字了;氣百貨公司不讓我們買名牌,氣大陸觀光客出手太大方;還氣台灣棒球一路衰,恨股市不漲盤。

 怒氣衝進肺腔,像一顆充氣過量的氣球隨時隨地要爆了。日子真難過,我們好生氣,可是,台灣人生氣的方向對了嗎?

 當金融海嘯橫捲全球,依賴出口的台灣經濟已經淪落全世界倒數第一名,我們不生氣,反正台灣政府現在就跟香港政府一樣,經濟不好就找北京幫忙;土石流年年發生,全台危橋一堆,還說要發展觀光,包括機場等基礎建設卻薄弱落後,也不用生氣,就讓剛剛開始出國旅遊的無辜大陸客來台消費就是了;我們更不生氣馬政府向未來世代舉債發消費券,省了正視台灣向來賴以為傲的科技產業其實在金融危機之前早已全球供過於求的事實;我們也不生氣,陽光法案還卡在立法院,集會遊行法仍然不廢;馬政府說不清楚ECFA是什麼,以經濟之名拿政治籌碼去換,還想先簽後審,我們又何必生氣,因為,從頭到尾根本沒人出面跟民眾解釋,真是從何氣起;一樣是民選出來的美國總統焦頭爛額,親上火線解說救市計畫,台灣總統的形象卻是嗜吃紅豆餅的宅男,躲在總統府練書法,同泰國總理一般很愛接受國際媒體採訪,台灣人要跟自己總統生氣,得先把英文練好才知道該跟他生氣什麼。

 台灣人是該生氣。值得生氣的事情真是罄竹難書。然而,我以為,最需要生氣的是整個公共討論品質的集體墮落,把我們的怒氣全導向無用的方向。

 社會是一個活生生的有機體,本來就需要時時維修。社會運行,遇上問題,天經地義。重點是如何在公平正義的原則下適時解決。民主社會裡,社會討論便是解決問題的最重要工具。社會討論需要公開、理性與公正,能夠盡量完整呈現公共討論的平台便顯得異常珍貴,例如電視、報章、國會及網路等。

 良性的社會討論不但消弭爭議,建立共識,健全制度,修補法律,直接促使社會進步,間接提升公民素質,其實是社會文明演化的關鍵。

 目前,大部分公共討論均呈現出一種智性上的怠惰。罵人視為批判,偏激充當熱情,直覺當作分析,既無學術切磋,更缺乏原創性思想。許多假議題,因為不須專業知識或資本投入,只要驚悚吸睛,便成傳媒最愛,不用製作昂貴內容也不必天天找新議題。民意代表不討論法案,變身爆料專家,使用不雅語言還自鳴得意。種族歧視之類的偏激言論是社會陰暗面,就像太陽照射便有陰影,本如鼠輩沒有公然出街的權利,不但在台灣猛鬼出籠,還假披言論自由外衣,滔滔辯論,浪費版面程度令人咋舌。

 該討論的沒討論,因為不容易討論。抓住顯而易見的議題,慷慨激昂,實在只能解釋為智性上的怠惰。這種懶惰,對社會來說是一種惡性循環。墮落剛開始只是一時誘惑,不知不覺變成習慣,之後,竟成了本質。

 當新聞撩撥怒氣,台灣人應該問,什麼是我最該生氣的事情?我最需要生氣的對象是誰?最重要的,我生氣了之後呢?

 在民主社會,輿論是反應民意的利器,但是,在選舉至上、媒體也算商業行為的年代裡,輿論也能透過炒作而營造出來。甚至,你能說,有些人希望你對某些人生氣,因為這樣你就會轉移目光,忘了檢驗他們。他們還能假借你的怒氣,宣稱他們乘坐民意馬車,行民意之路。你的怒氣,就是他們的正當性。

 所以,生氣的台灣人,生氣之前,不光要想你「對」誰生氣,還要想,你「為」誰生氣。答案,當然,應該是為了你自己。 (作者為文化評論者)

2009-03-20

路上的話


改完paper後這幾天,心情輕鬆,於是開始每天背相機上班。
今天吃完午飯走在路上,突然覺得路旁有個停車格,配著麵包樹的大葉子,蠻好看的,就拍了第一個字「停」。

拍完「停」後,野心大了,決定拿路邊的字說話。
在大街小巷穿梭後,終於湊齊「風和日麗」,恩,很貼切的描繪今天天氣。



另外無聊還湊了「路口洗手不停電」XD (根本就是硬凹)

2009-03-18

台灣必去的一百個景點

Uplay的部落格上看見這個名單,據說是有人整理出台灣必去的一百個景點。
算一算,我竟然去過60個(粗體字部分),有很多是完成一半的條件,(eg:去墾丁沒去春吶、爬玉山沒登頂、去鹿野沒玩飛行傘、去龍洞浮潛而不是攀岩...)否則應該會破70吧。XD 看來我的日子過得還不錯嘛!
<名單如下>
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01.南橫嘉明湖 山中蔚藍寶石
02.探棲蘭檜木原生林 宜蘭160線林道
03.高雄田寮 探月世界
04.台東近黃溫泉 浸淫溪畔三溫暖
05.淡水小鎮戀夕陽
06.蘭嶼 體驗達悟族生活
07.屏東門馬羅山 徜徉青青草原
08.東勢林場 探美麗森林
09.高雄燕巢 滾滾泥漿
10.高雄美濃 訪油紙傘技藝.尋菸田風華
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11.金瓜石 和風留存
12.嘉義瑞里風景區 探燕子崖蝙蝠洞
13.九份山城 戀戀舊風
14.澎湖 壯觀玄武岩
15.彰化田尾 鄉間公路逐花影
16.屏東三地門 探訪原鄉老技藝

17.阿里山鄉來吉村 訪茅亭戰百洞.多囉嘕林道 山林綠蔭賞雲海
18.台東卑南遺址 窺千年智慧光華
19.金門 戰地遺址尋風華
20.高雄西子灣 觀夕照 逐沙灘 探古蹟

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21.玉山主峰 攀上台灣的屋頂
22.南投信義梅之鄉 驚艷烏松崙 牛稠坑
23.澎湖東台古堡 洋溢希臘風
24.台北縣 平溪放天燈 保平安

25.新竹內灣小鎮 懷舊之旅
26.苗栗大湖 新興溫泉區泡湯樂
27.南投 溪頭杉林溪 徜徉綠森林
28.台東池上 油菜花 金色饗宴

29.三大主題樂園 飆快感
30.台中武陵農場 覓花海暢享森林浴
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31.花蓮太魯閣 縱橫峽谷遊步道
32.合歡峰群 四季戀歌
33.原住民祭典 載歌載舞看原鄉文化

34.太極峽谷 幽深峭壁見雄風
35.桃源仙谷 鬱金香豔冠全國
36.苗栗公館小鎮 玩陶採草莓
37.台東栗松 絕美野溪溫泉精采呈現
38.花蓮六十石山 夏賞金針冬探綠
39.東北角 海蝕風化石頭情
40.嘎日爾曼峽谷 蘭嶼探秘境
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41.台南 百年古蹟遊
42.台南鹽水看蜂炮 逛小鎮
43.雲林草嶺 萬年峽谷 鬼斧神工磅礡奇景
44.南投惠蓀林場 賞櫻花品咖啡
45.日月潭 遊覽湖光山色 共享浪漫情
46.苗栗三義舊山線 思古尋幽情
47.南橫公路 櫻桃競艷舞春風

48.台中新社 薰衣草櫻花爭妍
49.大甲媽祖遶境 宗教嘉年華
50.花蓮林田山 漾日式風情

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51.林美石磐步道 忘情山水遊
52.高雄內門宋江陣 民俗藝陣 虎虎生風
53.茂林紫蝶幽谷 紫斑蝶漫天飛舞
54.苗栗南庄 賞湖光品咖啡香
55.北橫公路 山清水秀覓幽情
56.宜蘭冬山河 賞落羽松 乘遊船
57.台北烏來 森林浴泡湯訪泰雅情

58.南橫塔關山 登高遠眺賞巨木
59.屏東老七佳 追尋排灣族百年石板屋
60.台南 南化關山林 山林溪壑別有洞天
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61.墾丁南仁湖 窺探生態寶庫
62.花蓮 銅門龍澗 探峽谷尋魚蹤
63.台東鹿野 乘飛行傘 漫步綠色隧道
64.新竹北埔 老街窺探老客家
65.陽明山 賞櫻觀夜景
66.屏東舊好茶 翻山越嶺尋部落
67.新竹司馬庫斯 覽巨木群訪部落
68.彰化鹿港 見證歲月老技藝
69.南投巴庫拉斯 山居歲月閒適體驗
70.南澳鹿皮溪 溯溪探訪金岳瀑布
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71.屏東觀音鼻 原始海岸揭秘
72.水森林 嘉義南投尋遊奇景
73.台東綠島 泡溫泉 賞飛魚 雙享樂
74.台南安平 走逛老街啖蝦餅
75.新竹尖石 巨岩山林攬悠閒
76.石門水庫 環湖覽山光水色
77.花蓮溯溪 清水溪 難易任君遊.砂婆礑 恰堪 探秘境

78.嘉義阿里山 吉野櫻開森呼吸
79.南投 梅鋒清境農場 擁綠意覓桃花
80.馬祖南北竿 石屋村落覓異國風
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81.高雄愛河 與浪漫有約
82.梨山賞水果花 百花爭妍美不勝收
83.燒陶玩陶 尋訪南投3窯場
84.花蓮秀姑巒溪 同舟共濟挑戰激流
85.屏東墾丁 海洋沙灘歡春吶
86.宜蘭綠色博覽會 花間嬉遊與春天有約
87.和風北投 台灣最美 溫泉鄉
88.屏東小琉球 賞奇岩探海底世界
89.宜蘭龜山島 探尋海上生態公園
90.全台船王祭 烈火燒祈福來
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91.宜蘭頭城 海陸空樂無窮
92.花蓮富源森林遊樂區 觀瀑賞蝶泡暖湯
93.集集小鎮 優游綠蔭覓花

94.宜蘭柚花開 乘電動牛車尋香
95.蘭嶼 墾丁 飛魚季 傳統現代兩風貌
96.龍洞攀岩 一縫一步一景色
97.台中太平 拜訪枇杷原鄉
98.花蓮七星潭 星月海灣逐浪嬉遊
99.台北再生空間 瀰漫藝術休閒風

100.穿越黑森林 雪山圈谷 登高觀生態

2009-03-14

拍立得產生器polaroid image maker


玩了一下最近(出很久了)很紅的拍立得產生器,老實說我覺得顏色不大像真的拍立得底片,但反正就是個能很輕易製造驚喜效果的小軟體(而且免費),推薦一下。
官方網站:Polaroid image maker
(補充:檔名必須是英文唷,否則會顯示jpeg not saved)

(圖一)台北市建國南路院子咖啡的大胖貓
(圖二)搞怪的人就是喜歡趴在地上寫paper。
(圖三)蜜月時在東京巨蛋買的小猴子
(圖四)自拍婚紗用的布花,現在擺在客廳曬太陽。

最近在忙,一直用照片填版面,請見諒。XD


2009-03-01

台大的杜鵑花



住台北這麼久,當中有好幾年在台大度過,卻從來不曾想湊熱鬧拍這些校園裡四處都是的杜鵑花。
直到今年確定能出國了,才突然很想留下一些影像,供未來幾年回味,或是拿來跟外國人介紹這裡長什麼樣子用。
今天的天空陰陰的,先嘗試用低反差的方式呈現多到像衛生紙團揉滿樹的杜鵑花。過幾天有太陽時再來拍不同的杜鵑城風情。

(猜得出哪一種是原生的烏來杜鵑嗎?)